鲁网4月21日讯“咫尺网不卡了，还能跟外地的孙子视频通话，出动职业太贴心了！”日前，临清市的住户张大妈合手着山东出动临清分公司志愿者的手，脸上尽是笑貌。如今，数字化生涯全面提升，宽带网罗成为居家生涯必备，但不少老年住户如故面对“网罗故障不会修、智能拓荒不会用、浅显用网有顾虑”等贫穷。为切实惩处老年群体用网痛点，山东出动临清分公司组建专科志愿职业队，走进各社区开展“宽带义诊”专项步履，将方便暖心的通讯职业送到老年住户家门口。

志愿者们深切社区楼栋、住户家中，逐个开展宽带网罗“把脉问诊”，免费为老年用户检测家庭宽带信号、排查网罗卡顿掉线故障、整理更换老化清醒、精确调试路由器和机顶盒等家庭智能拓荒。针对老东说念主不会操作智高手机、电视拓荒、聚积WiFi等问题，志愿者们开展“一双一、手把手”现场提示，耐性素养视频通话、网罗看电视、WiFi聚积等基础操作手段，还特殊印制浅光显了的操作指南，AG庄闲游戏方便老东说念主随时搜检记挂。同期，志愿者在社区开设反诈防诈“微课堂”，用接地气的谈话素养电信网罗乱来常见套路，重心提升生分连络不点击、个东说念主考证码不裸露、生分回电不轻信等防骗常识，全标的看管老年群体财产安全。

这次“宽带义诊”步履，精确对接城市老年住户居家用网需求，切实惩处了老年群体数字生涯贫穷，让老年东说念主足不外出就能享受方便、安全的数字生涯。下一步，山东出动临清分公司将赓续聚焦城市社区老年用户职业需求，鼓励“宽带义诊+智谋助老”职业常态化、长效化，不休完善“上门熟练+实操提示+安全科普”一体化职业体系，用更贴心、更细致、更专科的通讯职业AG庄闲和游戏APP，匡助老年东说念主简易非凡“数字限制”，让老年群体分享数字化发展恶果，让通讯职业更有民生温度。（鲁网记者）

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